Politica de envios

Gracias por comprar con evercross.eu. Para realizar un seguimiento de su pedido, póngase en contacto con evercross.eu (support@evercross.eu) para que podamos proporcionarle el número de seguimiento del pedido.

 ordenar tiempo de procesos

  • Es el tiempo que transcurre desde que el cliente realiza el pedido hasta que el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
  • Generalmente, los pedidos se envían dentro de 0-2 días hábiles después de la confirmación/pago del pedido. Los pedidos realizados los fines de semana pueden sufrir retrasos.
  • Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

Gastos de envío & Tiempo de tránsito

País

Tiempo de entrega estimado

Costo de envío

mensajero

Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, España, Reino Unido, Bélgica,

República Checa, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Hungría

Nueva Zelanda, Noruega, Suiza

3-4 días hábiles

Envío gratis 

 

UPS, USPS, FedEx o DHL

 

Irlanda del Norte

3-4 días hábiles

$30

UPS, USPS, FedEx o DHL



 Seguimiento

  • Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado. Se proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas). Tenga en cuenta: esto puede demorar más durante eventos o días festivos.
  • La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.
  • Si no puede rastrear su paquete normalmente, comuníquese con nosotros y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.

Tiempo de entrega excedido

Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico support@evercross.eu, comprobaremos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.

Cancelaciones de pedidos

  • Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago finalizó y el paquete no se envió, puede cancelar su pedido antes de la entrega de su artículo. Y le reembolsaremos la totalidad de su dinero.
  • Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete.

Sobre Impuestos

En raras ocasiones, su gobierno puede cobrar las tarifas de aduana a los pedidos, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. Lamentamos las molestias, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de tu país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información acerca de los aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.

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