Politica di spedizione

Grazie per lo shopping con evergross. eu. Per tenere traccia del tuo ordine, contatta everbros. eu (support@evercross.eu) in modo che possiamo fornirti il numero di tracking dell'ordine.

 Tempo di elaborazione dell'ordine

  • È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.
  • Generalmente, gli ordini vengono spediti entro 0-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine/dal pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana potrebbero subire ritardi.
  • Il nostro magazzino è operativo solo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.

Costo di spedizione e spese di spedizione Tempo di transito

Paese

Tempo di consegna stimato

Spese di spedizione

Corriere

Stati Uniti, Canada, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Regno Unito, Belgio,

Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Ungheria

Nuova Zelanda, Norvegia, Svizzera

3-4 giorni lavorativi

Spedizione gratuita 

 

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Irlanda del Nord

3-4 giorni lavorativi

$ 30

UPS, USPS, FedEx o DHL



 Tracciamento

  • Riceverai un'email quando il tuo ordine sarà stato spedito. Verrà fornito un numero di tracciamento (il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore). Nota: l'operazione potrebbe richiedere più tempo durante eventi o festività.
  • L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere dalle 48 alle 72 ore.
  • Se non riesci a tracciare normalmente il pacco, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore.

Tempi di consegna superati

Se il tuo ordine è in ritardo, ti preghiamo di contattarci via e-mail support@evercross.eu, controlleremo la situazione con la compagnia di trasporti in tempo. Grazie per la vostra comprensione e supporto.

Annullamenti degli ordini

  • Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è terminato e il pacco non è stato spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. E ti rimborseremo l'intero importo.
  • Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.

A proposito di tasse

In rari casi, agli ordini possono essere addebitate le tasse doganali dal tuo governo, non dal nostro sito, sarai responsabile delle spese. Ci scusiamo per gli eventuali disagi, ma non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali del tuo paese o di qualsiasi altro. Contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni su dazi doganali, dazi e tasse.

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