Verzendbeleid

Bedankt voor het winkelen met evercross.eu. Neem contact op met evercross.eu (support@evercross.eu) om uw bestelling bij te houden, zodat we u het trackingnummer van de bestelling kunnen verstrekken.

 Orderverwerkingstijd

• Het is de tijd die is verstreken tussen het moment waarop de klant de bestelling plaatst en het moment waarop de verkoper de bestelling aan de bezorgservice overhandigt.
• Over het algemeen worden bestellingen binnen 0-2 werkdagen na bevestiging/betaling van de bestelling verzonden. Bestellingen die in het weekend worden gedaan, kunnen vertraging oplopen.
• Ons magazijn werkt alleen op maandag-vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij de verzending tot een minimum worden beperkt.

Verzendkosten en transittijd

Land	Geschatte Leveringstijd	Transportkosten	Koerier
VS, Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Polen, Spanje, VK, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Ierland, Hongarije Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Zwitserland	3-4 werkdagen	Geen verzendkosten	UPS, USPS, FedEx of DHL
Noord-Ierland	3-4 werkdagen	$ 30	UPS, USPS, FedEx of DHL

 Volgen

• U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling is verzonden. Er wordt een trackingnummer verstrekt (het trackingnummer is binnen 24 uur actief). Let op: dit kan langer duren tijdens evenementen of feestdagen.
• Het kan 48 tot 72 uur duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.
• Als u uw pakket niet normaal kunt volgen, neem dan contact met ons op en wij zullen dit probleem binnen 48 uur oplossen.

Levertijd overschreden

Als uw bestelling is vertraagd, neem dan contact met ons op via e-support@evercross.eu, we zullen de situatie met het transportbedrijf op tijd controleren. Bedankt voor uw begrip en steun.

Annuleringen van bestellingen

• We kunnen de bestelling voor u annuleren als u op tijd na uw aankoop contact met ons opneemt. Als uw betaling is voltooid en het pakket niet is verzonden, kunt u uw bestelling annuleren voordat het artikel wordt geleverd. En wij zullen volledig van uw geld terugbetalen.
• Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra het pakket is verzonden.

Over belasting

In zelden gevallen kunnen bestellingen de douanekosten in rekening worden gebracht door uw overheid, niet onze site, u bent verantwoordelijk voor de kosten. Onze excuses voor het ongemak, maar we hebben geen controle over de douaneautoriteiten in uw land of enig ander land. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over douanekosten, heffingen en belastingen.